Rekisteri- ja tietosuojaseloste
1. Yleistä
Brinkhall Sparkling Oy, Y-tunnus 2726453-2, Vaskiontie 418, 24800 HALIKKO, Suomi. www.bsp.fi myy tuotteita yrityksille ja yksityishenkilöille.
Brinkhall Sparkling Oy:stä voi tehdä tilauksia vain täysi-ikäiset henkilöt. Tuotteiden tilaajan ja vastaanottajan tulee olla sama täysi-ikäinen henkilö. Noudon voi tehdä tilaajan suostumuksella myös muu täysi-ikäinen henkilö.
Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin. Toimitusehdot ovat voimassa toistaiseksi. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti ajoittain, joten tutustuthan toimitusehtoihimme aina etukäteen, kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Brinkhall Sparkling Oy noudattaa kaikessa toiminnassaan kuluttajakauppaan, mainontaan ja markkinointiin liittyviä yleisiä sääntöjä, suosituksia ja lainsäädäntöä.
Brinkhall Sparkling Oy:stä voi noutaa tuotteita myymälästä. Ei toimituksia Suomeen. Vain nouto myymälästä. Toimituksia eurooppaan selvitetään, mutta toistaiseksi ei toimituksia Eurooppaan. Ei toimituksia muualle maailmaan.
Hyväksymällä Brinkhall Sparkling Oy:n tilaus- ja toimitusehdot asiakas hyväksyy, että Brinkhall Sparkling Oy voi lähettää asiakkaalle sähköpostia tai tekstiviestejä tilaukseen liittyvissä asioissa.
2. Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet, hinnat ja saatavuus on esitetty kunkin tuotteen yhteydessä. Kaikki verkkokaupan hinnat ilmoitetaan euroissa (€).
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkistathan tuotteiden hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Tuotteiden hinnat sisältävät aina kyseessä olevan toimitusmaan arvonlisäveron, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
3. Tilaaminen ja sopimus
Verkkokaupastamme voi tilata tuotteita vain verkkokaupan ostoskorin ja sen maksutapojen kautta. Verkkokaupasta tuotteet tilataan siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa.
Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme, sekä vakuutat olevasi täysi-ikäinen ja siten laillisesti oikeutettu ostamaan alkoholia kotimaassasi.
Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruuttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
4. Maksaminen ja maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Hyväksymme tällä hetkellä kaikki yleisimmät pankki- ja luottokortit, sekä tilisiirrot. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse myynti@bsp.fi.
5. Tilaus-, maksu- ja toimitusvahvistus
Kun olet vahvistanut ja maksanut tilauksesi verkkokauppamme maksupalvelussa, saat sähköpostitse tilausvahvistuksen. Tilausvahvistuksessa vahvistamme, että olemme vastaanottaneet tilauksesi ja mikä on sen arvioitu toimitusaika.
Saat lisäksi automaattisen maksuvahvistusviestin sähköpostiisi maksuvälityspalvelustamme (Paytrail).
Kun tilauksesi on valmis noudettavaksi, saat sähköpostitse vahvistuksen.
6. Toimitustavat ja toimituskulut:
Brinkhall Sparkling Oy ei toimita tuotteita Suomeen. Tuotteet ovat noudettavissa myymälästä osoitteessa Vaskiontie 418, 24800 HALIKKO. Toimituksia Eurooppaan selvitetään, mutta toistaiseksi ei toimituksia Eurooppaan. Ei toimituksia muualle maailmaan.
Toimituskulut (pidätämme oikeuden muutoksiin):
Voimassa toistaiseksi. Ilmaisen keräilyn raja saattaa vaihdella maa- ajankohta- ja kampanjakohtaisesti.
Mikäli asiakas ei nouda saapunutta lähetystä ilmoitetusta noutopisteestä hakuajan puitteissa, paketti palautuu lähettäjälle. Lunastamattomista ja lähettäjälle palautuneista lähetyksistä peritään tilaajalta käsittelymaksut.
7. Toimitusaika
Brinkhall Sparkling, eikä sen toimituskumppanit vastaa itsestä riippumattomista syistä johtuvista viivästyksistä, ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Myyjä ei ole velvollinen maksamaan korvausta, hyvittämään kuluja tai alentamaan tuotteen hintaa mahdollisen toimitusajan pidentymisen takia.
Tuote on yleensä noudettavissa seuraavana arkipäivänä tilauksen jälkeen.
8. Lähetyksen tarkistus, virhe- ja ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Mikäli tuote on virheellinen, ilmoita siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa verkkokaupan asiakaspalveluumme (myynti@bsp.fi), niin sovimme, miten saamme virheen korjattua.
Kuluttajakaupassa noudatamme virheiden osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
9. Vaihto- ja palautusehdot
Verkkokaupasta ostetuilla alkoholituotteilla tai muilla elintarvikkeilla ei ole palautusoikeutta. Tilauksen peruminen on kuitenkin mahdollista siihen saakka, kunnes tilaus on otettu käsittelyyn ja siirretty keräilyyn. Ota yhteyttä välittömästi asiakaspalveluun (myynti@bsp.fi) tilauksen perumiseksi.
Toimitettujen käyttötavaratuotteiden osalta (kuten verkkokaupassa myytävät oheistuotteet) asiakkaalla on EU-alueella kotimaansa kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa tuotteet. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske lahjakortteja.
Mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa käyttötavaratuotteita, tulee palautusilmoitus tehdä verkkokaupan asiakaspalveluumme sähköpostitse (myynti@bsp.fi) 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Liitä sähköpostiin mukaan tilausnumero ja tiedot palautuksen syystä.
Huomioithan, että niiden tuotteiden osalta, jotka on ylipäätään voitu toimittaa, verkkokauppa ei palauta tilauksesi normaaleja toimituskuluja, vaikka palauttaisit tilauksesta osan tai kokonaan.
Lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole riittävä tapa ilmoittaa palautuksesta, kuten ei myöskään palauttaminen ilman erillistä peruutusilmoitusta asiakaspalveluun. Palautuneiden lähetysten käsittelystä pidätämme oikeuden periä asiakkaalta käsittelymaksun toteuman mukaan.
Kun olet ilmoittanut toimitetun tuotteen tilauksen palautuksesta sähköpostiin ja olemme käsitelleet asiasi, saat meiltä toimintaohjeet.
Hyvitys maksetaan 30 päivän sisällä tuotteen palautuslähetyksen saapumisesta perille. Hyvitys maksetaan joko suoraan tilillesi tai maksuvälittäjän (Paypal) kautta tilaamiseen käyttämällesi maksukortille.
10. Erimielisyydet
Sinulla on oikeus saattaa näistä yleisistä toimitusehdoista syntyvät riidat ja erimielisyydet kuluttajasuoja-asioista vastaavan tahon käsiteltäväksi.
11. Henkilötiedot
Verkkokauppa käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Henkilötietojen keräämisestä ja käsittelystä voit lukea tarkemmat tiedot tietosuojaselosteestamme.
